C 9:00 до 21:00 +7 499 490 6335
  • +7 499 490 6335
Заказать звонок

Гарантия и возврат


При возникновении гарантийного случая, наличии претензии по качеству или комплектности приобретенного товара заполните заявку. После чего наши специалисты отдела сервиса свяжутся с вами.

Форма на возврат

Контактные данные клиента

Данные о покупке

Фото (гарантийного талона либо дефекта, если товар приехал с внешними дефектами)
Прикрепить фото
+



Гарантия и возврат

Мы работаем в соответствии с положениями закона «О защите прав потребителей». Мы готовы помогать в решении любых вопросов, связанных с эксплуатацией техники.

Гарантийный ремонт

Все товары, которые вы приобретаете у нас, имеют гарантийный срок и обслуживаются в официальных сервисных центрах производителей. Если неисправности не связаны с нарушениями правил эксплуатации, а являются браком или произошли по вине производителя, вы имеете полное право на бесплатный ремонт в авторизированном сервисном центре. Адреса и контактные телефоны центров всегда указаны в гарантийном талоне и на официальном сайте производителя.

Возможные проблемы с гарантийным обслуживанием

В случае, если у вас возникли проблемы с бесплатным гарантийным обслуживанием в сервисном центре (не принимают в ремонт, нет нужных запасных деталей и т.д.), незамедлительно обращайтесь к нашим специалистам для скорейшего разрешения возникших проблем по телефону: + 7 499 490 63 35.

Замена товара или возврат оплаты

Мы всегда готовы заменить неисправный товар или возместить стоимость, если:

• Неисправность была обнаружена или возникла в течение 14 дней после приобретения и официально подтверждена специалистами сервисного центра;
• Облуживание в сервисном центре затянулось на срок, превышающий допустимые календарные рамки (обычно не более 45 дней);
• Сервисный центр предоставил заключение о невозможности ремонта;
• Неисправность наступила уже после того, как истекли сроки гарантийного обслуживания, но не истекли сроки службы товара (в каждом случае определяется производителем), а сервисный центр выдал официальное заключение о невозможности ремонта.

Как с нами связаться

Мы всегда ответим на любые вопросы по условиям гарантийного обслуживания и готовы рассматривать любые ситуации. Позвонить нам можно в рабочее время по телефону + 7 499 490 63 35. Квалифицированные специалисты помогут правильно оформить документы и всегда подскажут, как правильно поступить в той или иной ситуации. Не переживайте, любые проблемы решаемы, и мы всегда поможем и подскажем, пойдем на встречу!

в сравнении
compare-basket
Очистить список сравнения